ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сервис looqbooq.ru · Редакция действует с 16 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые при использовании сайта looqbooq.ru и связанного с ним сервиса (далее совместно — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Соколов Кирилл Александрович (ИП Соколов К.А.), ИНН 272292329770, ОГРНИП 305272217500078, адрес: 366108, Российская Федерация, Чеченская Республика, Шелковской район, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 32 (далее — «Оператор»).

1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на всех пользователей Сервиса: лиц, регистрирующих личный кабинет и витрину магазина/шоурума (далее — «Пользователь»), а также посетителей публичных витрин, размещённых на Сервисе (далее — «Посетитель»).

2. Основные понятия

персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу;

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;

оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных;

cookie-файл — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя браузером;

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу looqbooq.ru, и все его поддомены и страницы.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. При регистрации личного кабинета Оператор запрашивает у Пользователя минимально необходимый набор данных: название магазина/шоурума, публичный адрес витрины (username, используемый в URL вида looqbooq.ru/username), адрес электронной почты и пароль (хранится в зашифрованном виде). Указание промокода при регистрации является необязательным.

3.2. После регистрации Пользователь по собственному усмотрению может дополнительно указать в настройках личного кабинета и публичной витрины: логотип, название магазина, публичный адрес витрины (URL), краткое описание (bio), физический адрес точки продаж, ссылки на аккаунты в социальных сетях и мессенджерах (Instagram, VK, Telegram, MAX и др.), контактные данные для связи с покупателями (адрес электронной почты, номер телефона/WhatsApp, Telegram, MAX). Заполнение указанных полей осуществляется добровольно; часть из них может содержать персональные данные Пользователя как физического лица (в том числе индивидуального предпринимателя).

3.3. При обращении в службу поддержки Оператора Пользователь сообщает адрес электронной почты и иные данные, которые сочтёт нужным указать для рассмотрения обращения.

3.4. В отношении Посетителей публичных витрин Сервис не осуществляет сбор персональных данных, идентифицирующих личность, за исключением технических данных, обрабатываемых сервисом веб-аналитики «Яндекс Метрика» при наличии согласия Посетителя на использование аналитических технологий (подробности — в разделе 9 настоящей Политики). Функция «Избранное» реализована техническими средствами (файлы cookie и/или локальное хранилище браузера) и не предполагает передачу персональных данных Оператору.

3.5. Связь между Посетителем и конкретным магазином (владельцем витрины) осуществляется напрямую через контактные каналы, самостоятельно указанные Пользователем в настройках витрины (адрес электронной почты, мессенджеры). Оператор не является получателем и не обрабатывает персональные данные, которыми Посетитель и Пользователь обмениваются напрямую через такие каналы.

3.6. При появлении на Сервисе новых форм сбора данных (например, формы обращений, платёжных данных при подключении платных тарифов) Оператор обязуется актуализировать настоящую Политику до начала соответствующей обработки.

4. Цели обработки персональных данных

регистрация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету;

обеспечение работы функциональности Сервиса, включая создание карточек товаров, комплектов и публичной витрины, автоматическую обработку изображений;

направление Пользователю уведомлений и информации, связанных с использованием Сервиса (сервисные уведомления);

обработка обращений и запросов Пользователей и Посетителей, поступивших в адрес Оператора;

исполнение договорных обязательств, в том числе после введения платных тарифов — в соответствии с Публичной офертой Сервиса;

исполнение требований законодательства Российской Федерации;

анализ посещаемости Сайта, оценка эффективности интерфейса, выявление технических ошибок и оценка конверсии пользовательских сценариев с использованием сервисов веб-аналитики (при наличии согласия Пользователя или Посетителя).

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, оформляемое отдельным документом при регистрации на Сервисе; согласие Пользователя или Посетителя на использование аналитических технологий (файлов cookie сервиса веб-аналитики), даваемое отдельно через соответствующий баннер на Сайте; необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь (в том числе Публичной оферты после введения платных тарифов); требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования, если это необходимо для исполнения требований законодательства.

6.2. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (используются мощности хостинг-провайдера SpaceWeb и облачной платформы Яндекс Облако (Yandex Cloud), дата-центры которых находятся на территории РФ).

6.3. Для автоматической обработки загружаемых фотографий (в том числе удаление фона, приведение к единому стилю, генерация карточек и комплектов) Оператор использует технологии обработки изображений на основе нейросетевых сервисов российских разработчиков (в том числе сервисы группы компаний «Яндекс»), функционирующих на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных за пределы территории Российской Федерации Оператором не осуществляется. В случае изменения состава привлекаемых для обработки изображений сервисов, влекущего трансграничную передачу данных, Оператор обязуется заблаговременно внести соответствующие изменения в настоящую Политику и обеспечить соблюдение требований статьи 12 Закона о персональных данных.

6.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании заключаемого с ним договора (поручения), в том числе хостинг-провайдерам, разработчикам технической инфраструктуры Сервиса. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке.

6.5. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ, договором с участием Пользователя или согласием Пользователя на обработку персональных данных. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, при отзыве согласия на обработку персональных данных, либо при удалении личного кабинета Пользователем.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном статьёй 14 Закона о персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору;

самостоятельно удалить, изменить или дополнить свои персональные данные в личном кабинете либо удалить личный кабинет полностью;

обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты hello@looqbooq.ru либо через функционал личного кабинета. Ответ на обращение направляется Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения; указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления о продлении, в соответствии со ст. 14 Закона о персональных данных.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является Оператор (индивидуальный предприниматель Соколов Кирилл Александрович).

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;

использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных между устройством пользователя и серверами Сервиса;

хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с ограничением доступа средствами используемых хостинг-провайдеров;

регулярное резервное копирование данных;

оценка достаточности принимаемых мер обеспечения безопасности персональных данных.

8.3. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор): в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления инцидента — о факте инцидента, предполагаемых причинах и вреде, а также о принятых мерах по устранению последствий; в течение 72 (семидесяти двух) часов — о результатах внутреннего расследования инцидента, в соответствии со ст. 21.1 Закона о персональных данных.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сервис использует технически необходимые файлы cookie и (или) средства локального хранения данных браузера для обеспечения корректной работы Сайта и функции «Избранное» на публичных витринах. Такие файлы не содержат персональных данных и не используются для целей поведенческой аналитики, рекламного таргетинга или идентификации личности пользователя.

9.2. Помимо технически необходимых файлов cookie, на Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис подключается только после получения согласия Пользователя или Посетителя на использование аналитических технологий. Если Пользователь или Посетитель выбирает вариант «Только необходимые», счётчик «Яндекс Метрики» не загружается.

9.3. При использовании сервиса «Яндекс Метрика» могут автоматически обрабатываться технические данные об устройстве и посещении Сайта, включая IP-адрес, файлы cookie и идентификаторы браузера, дату и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, языке, часовом поясе, приблизительном местоположении, продолжительности и последовательности посещения страниц, кликах, прокрутке, переходах по ссылкам и достижении установленных на Сайте целей.

9.4. На главной странице и публичных витринах может использоваться функция «Вебвизор», позволяющая анализировать обезличенную последовательность действий посетителя, клики, прокрутку и взаимодействие с элементами публичного интерфейса. На страницах авторизации, в личном кабинете, профиле, финансовом и административном разделах функция «Вебвизор» отключена.

9.5. Данные, собираемые сервисом «Яндекс Метрика», используются для анализа посещаемости, оценки эффективности интерфейса, выявления технических ошибок, улучшения работы Сайта и оценки конверсии пользовательских сценариев. Содержимое загружаемых фотографий, пароли, одноразовые коды, платёжные реквизиты, точные суммы операций и содержимое личного кабинета в качестве параметров аналитики в «Яндекс Метрику» не передаются.

9.6. Пользователь и Посетитель могут отказаться от аналитических файлов cookie при первом посещении Сайта, выбрав вариант «Только необходимые», а также в любой момент ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, что может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта (например, «Избранное»).

9.7. Обработка данных сервисом «Яндекс Метрика» осуществляется в соответствии с Условиями использования сервиса «Яндекс Метрика» (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/) и Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» (https://yandex.ru/legal/confidential/ru/). Оператор является оператором персональных данных, обрабатываемых при использовании «Яндекс Метрики», а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет их обработку по поручению Оператора в порядке, аналогичном предусмотренному п. 6.4 настоящей Политики.

9.8. В случае подключения иных систем веб-аналитики или рекламных пикселей Оператор обязуется дополнить настоящий раздел соответствующей информацией до начала их использования.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по прямой ссылке.

10.3. Все предложения и вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу электронной почты hello@looqbooq.ru.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Соколов Кирилл Александрович

ИНН 272292329770, ОГРНИП 305272217500078

Адрес: 366108, Российская Федерация, Чеченская Республика, Шелковской район, ст-ца Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1Б, кв. 32

Электронная почта: hello@looqbooq.ru